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Generalidades
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Compras
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Una compra no es definitiva hasta que es aceptada por Glanzvoll.
Precios
Los precios publicados por Glanzvoll incluyen IVA, gastos administrativos y gastos de envío y son válidos salvo error tipográfico.
Condiciones de pago
Los productos y servicios se abonarán por anticipado mediante tarjeta, transferencia bancaria o PayPal o bien en las condiciones que Glanzvoll suscriba con el cliente.
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Envíos
Glanzvoll no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración de Glanzvoll haya comprobado que se ha realizado el pago.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar los productos a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de entrega. Glanzvoll no se compromete a ningún envío urgente. Los plazos de entrega indicados por Glanzvoll son a título orientativo y Glanzvoll se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación de la compra ni indemnización alguna. Cualquier cláusula de penalización por retraso introducida por el cliente en su compra queda sin efecto por la aplicación de lo estipulado en la sección “Generalidades” de estas condiciones legales. Glanzvoll enviará los productos por el medio que estime oportuno para cumplir con sus compromisos. Los cargos correspondientes aaduanas e impuestos locales deberán ser abonados por el cliente en el momento de recibir el envío. Glanzvoll se reserva el derecho de enviar las compras por plazos, sin que ello suponga ningún coste extra para el cliente.
Garantía
Glanzvoll garantiza que los artículos enviados son nuevos y que se entregarán con su envoltorio original. Si el objeto adquirido presentara algún vicio, se aplicará lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Las descripciones de los artículos, no constituyen cualidades pactadas contractualmente ni tendrán la consideración de características en el sentido del artículo 116 del Real Decreto Legislativo 1/2007, sino que sólo servirán de información al usuario. Las fotografías de los artículos podrán diferir del original. Renuncia / Devolución
Glanzvoll otorga al usuario que compre con fines particulares, un derecho de desistimiento conforme a la normativa legal sobre ventas a distancia.
Información sobre el derecho de desistimiento:
Derecho de desistimiento El usuario dispondrá de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del producto para desistir del contrato de adquisición y solicitar la devolución del precio abonado, sin necesidad de indicar los motivos, mediante un escrito (por ejemplo carta, fax, correo electrónico) o mediante la devolución del objeto recibido. Este plazo se ampliará a tres meses desde la recepción del producto en caso de que el usuario reciba esta información después de la celebración del contrato. Si el usuario recibe durante el citado plazo de tres meses está información, el plazo legalmente previsto para el ejercicio de su derecho de desistimiento empezará a contar desde ese momento. Para considerar observado el plazo para desistir bastará con que se envíe puntualmente el escrito de desistimiento o el producto recibido. El documento de desistimiento deberá remitirse a la siguiente dirección: Calle Comedias, 8 Valencia 46003, España contacto@m2beaute.es En el caso de un válido desistimiento, ambas partes deberán devolverse las prestaciones recibidas. Si el usuario no pudiera devolver el servicio o producto tal como lo recibió, sino sólo pudiera devolverlo parcialmente o en mal estado, deberá satisfacer, en su caso, el valor de restitución, a menos que los desperfectos se hayan producido como consecuencia de un uso conforme a lo pactado o a su naturaleza. En el caso de uso del producto, cuando el desperfecto sea atribuible sólo a su examen, un examen como el que hubiera podido el usuario efectuar en un establecimiento comercial. Por lo demás, el usuario puede evitar tener que abonar el valor de restitución, absteniéndose de utilizar como si fuera de su propiedad y de cualquier actuación que merme su valor. Los objetos empaquetados se devolverán en su embalaje original y con todos sus accesorios, si los tuviera, en perfecto estado. El envío de devolución será gratuito. Los objetos que no puedan empaquetarse para su envío, serán recogidos en su domicilio previa cita. El usuario deberá cumplir con la obligación de reembolsar los pagos en el plazo de 30 días desde el envío del escrito de desistimiento.
En virtud del desistimiento efectuado dentro de plazo, el usuario no está obligado a recibir el producto. Glanzvoll le devolverá el precio de compra en caso de que el usuario ya lo hubiera pagado. Limitación de responsabilidad
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